【前言】
梅嶺風景區位於台南縣楠西鄉灣丘村，因土壤肥沃，以出產香蕉聞名，品質好，口碑佳，故稱為『香蕉山』。梅嶺為全國最大的梅林區，也是台南近郊著名的登山路線，每年十二月至隔年的一、二月為梅嶺的梅樹開花期，這時期是梅嶺的旅遊旺季，滿山遍野盡是梅花吐蕊，滿山花......
二○○六年十二月三日，高雄市三民區鼎金國小家長會聯誼活動前往台南縣楠西鄉灣丘村的梅嶺風景區，傍晚回程途中，於玉井楠栖山路發生遊覽車翻落山谷的不幸事件，造成一場台灣近二十年來傷亡最嚴重的公路車禍，讓二十二人傷逝於台南梅嶺風景區。
相伴經歷人生風景的摯親，突然從生命中缺席，
教急急奔來的親友難以置信也無法承受。
救護車警笛召喚了慈濟志工的身影，
分頭趕往災變現場、醫院和殯儀館，隨機應變、隨時補位。
缺憾需要時間修補，讓大愛作為復原的後盾。
三日這一晚，無論是聽見救護車不尋常的連續警笛聲，或志工彼此電話聯繫，或從電視跑馬燈得知災難消息，台南縣巿約五百名慈濟志工紛紛以最快速度，到達最近的、可能需要幫忙的地點，包括事故現場、傷亡者所在的五家醫院和台南巿立殯儀館──為救難人員提供熱食、準備麵包和飲水；事故現場、醫院和殯儀館的助念以及陪伴家屬。
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隨著往生者移靈至高雄殯儀館，傷患病情穩定者逐漸轉院回高雄各醫院治療，台南、高雄兩地志工愛心接力，到各醫院膚慰傷患、在殯儀館為往生者助念；持續家訪與院訪，了解是否有需要長期關懷的個案；迄十二月十四日，台南、高雄兩地志工動員達一千六百人次。
志工於社區中聞聲救苦，透過平日建立起來的聯絡網快速救援，力求對往生者的尊重、對傷者的膚慰以及對家屬的關懷；惟願這場不幸事故中，亡者能夠靈安，生者也能心安。
