【接力關懷，守候在有需要的所在】
◎撰文／葉文鶯 攝影／蘇秉夆
在傷患被送達的醫院中，成大醫院距離事故現場最遠，因此當天急診室僅登記送來三名傷患，其餘十六名皆是到院前往生；白板上以數字編號註明「無名男」、「無名女」的欄位，令人望之鼻酸。
家住成大醫院附近的周守一說，那天接到訪視志工鄭興陸電話通知災難消息，她立刻去電成大醫院急診室，院方表示還沒有接到將有傷患送進急診的消息。
根據在事故現場的志工陳滿妹回報現況，做事謹慎的周守一稍後再次向醫院確認。
「聽說會有傷患送進來。」得到最新答覆，周守一先前往成大醫院待命。
六點二十分，急診室尚無動靜。周守一向警衛人員查詢，對方告訴她：「等下會有五名傷患送進來。」她立刻以電話傳達最新消息，通知志工到成大醫院會合。
面對如此重大災難，醫院社工部主任陳興星表示，院內社工、義工人力不足，需要慈濟協助；當晚八十二位志工即前往關懷。
「要加油，你的家人在等你！」在一名男傷患推床旁，蔡玉露提醒傷患不要放棄。
「我們總共有多少人怎麼樣了？」傷患傷勢相當嚴重，卻一再擔心地問起傷亡人數，志工安慰他說，所有乘客均已送往各醫院搶救中。
當院方等單位為罹難者完成拍照存檔以便家屬辨認，便由志工護送至地下室太平間，開始助念；家屬奔赴醫院得知噩耗，在從地面通往地下室太平間的這條漫長而悽絕的路上，更少不了志工的攙扶與陪伴。
圖：兩百多位慈濟人奔向五所醫院關懷：麻豆志工抵達麻豆新樓醫院，協助傷者向警察確認其他家人送往的醫院；或者安撫幼童，讓醫護人員檢查治療。(攝影：許裕哲)
資料來源：取自《慈濟月刊》第481期•2006/12/25
