 上人開示 前言 《援助關懷》
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【援助關懷•台北縣】 便當宅急便 ◎撰文／李委煌 攝影／顏霖沼 近午，隊員們驅車往新莊支援。張豐文背著自費購買的無線電，展開他第一次非演練的救災勤務。他說，再兩、三年就將退休，更能把握歲月當「全職志工」。 橡皮艇綁在前導車頂，各車隊員緊隨於後。愈是心急，路況愈是作對，處處遇水窪，不得不繞道行；好不容易擠上高架橋，車陣壅塞走走停停，橋上宛如大型停車場。新莊距離台北市區，突然變得好遙遠。 汪洋的另一頭、慈濟在新莊泰山的聯絡點，不少志工披著雨衣、著好雨鞋待命。三支電話、一支傳真、幾支手機不斷地響著、佔線著；一旁白板寫著熱食需求，來自受大雨所困的學生、民眾、寺廟…… 志工以高底盤的貨車裝運剛出爐的熱便當，火速送往中正路、瓊泰路口。那裏淹水及腰，嚴重處甚至有一樓之高，居民只能往樓上撤；災區斷水斷電，他們無法炊煮或外出採購。 急難救助隊員與橡皮艇在路口接駁熱食、沿街分送。這一戶需五個、那一戶要十個，隊員劉裕濤說，橡皮艇尚划入不遠，熱便當已被索取一空，幸虧熱食陸續送來，才勉強填補災民空虛的胃。
志工算算人數，趕緊抱來十一個便當。摸著便當有股溫熱感，阿嬤的兒子打開一角瞧瞧，發現是現炒的米粉，打開張口就吃。「沒水沒電沒得煮，整條巷子都沒得吃。」聽兒子這麼說，阿嬤揮揮手道：「吃一頓算一頓啦。」 志工請居民專心恢復家園，熱食就交給慈濟張羅了，並祝福大家：「人平安就好。」 翌日志工再訪，大水已全退去，小小的巷弄裏，有布行、車行、理髮店、雜貨店、餐飲店，可見淹水前的商味繁華；「以前在電視上看災區新聞，現在才了解受災的苦。」一位先生在門前刷著櫃子，打算曬乾再使用。 志工一戶戶致意關懷，並將應急金雙手奉上；多數居民心領地收下證嚴上人慰問信函，要志工將錢拿去援助更需要的人。 一位阿嬤收下應急金，興奮地告訴志工：「昨晚也吃到慈濟的便當哩。」隔壁大門深鎖，志工不得其門而入，阿嬤說那家人徹夜打掃，天亮後累壞了，此刻仍在睡覺。於是志工輕聲走過，將擇期再來慰訪。
資料來源：取自《慈濟月刊》第454期•2004/09/25 |
積水退去的路上，志工或走或騎機車把便當送往。「阿嬤，呷飽沒？」志工步行入泰豐街，正在門口清掃的阿嬤，用手比了比膝蓋與腰部，表示兩度淹水所及高度。他們一家人忙著打掃，無心也無閒張羅餐食。 
